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GESTÃO DE TI

 

Digital Enterprise Management é um novo conceito que acompanha a velocidade dos negócios em tempo real, gerenciando os serviços de TI, combinados com altos níveis de automação e com a facilidade do auto-serviço móvel.


SERVIÇOS DE CONSULTORIA

 

  • Avaliação, desenho e implementação de Processos ITIL

  • Gestão de Projetos de TI

  • Desenho e implantação de PMO de projetos de TI

  • Suporte durante e pós-implementação

  • Desenvolvimento de aplicações

  • Integrações de software

  • Upgrade de versão/release de softwares

  • Treinamentos em temas de ITSM – IT Service Management

 

PRODUTOS e SERVIÇOS de SOFTWARES

 

Modernize sua central de serviços com a solução certa de ITSM.

 

Remedy Service Management Suite é uma plataforma de gerenciamento de serviço inovadora construída nativamente para dispositivos móveis com uma experiência intuitiva permitindo o aumento da satisfação do cliente e um melhor atendimento das necessidades do negócio

 

MyIT é um novo aplicativo de auto-serviço que usa sua localização, função e preferências para orientar os funcionários para as respostas e ferramentas que eles precisam para atender seus desafios.

 

Remedyforce construída sobre Salesforce App Nuvem, oferece gerenciamento completo de serviços de TI com responsabilidade social, móvel e capacidades de colaboração.

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